Accesibilidad

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con RD 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

9.2.4.1 Evitar bloques

9.2.4.7 Foco visible

9.2.5.2 Cancelación del puntero

9.2.5.4 Activación mediante movimiento

9.6 Requisitos de conformidad de las Pautas WCAG

12.2.3 Comunicación efectiva

12.2.4 Documentación accesible

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La presente declaración fue preparada el 30 de marzo de 2023. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo. Última revisión de la declaración: 30 de marzo de 2023.

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

A través del siguiente formulario de contacto o llamando al teléfono 91 372 89 72 o bien contactandonos a través del correo electrónico: oficinageneral.1927@gmail.com 

Puede presentar:

  • una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
  • una Solicitud de Información accesible relativa a:
    • o contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4 
    • o contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima. Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por Amatoma Hostelería S.L.

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación.

Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del formulario de contacto, así como en el teléfono 91 372 89 72 o a través de nuestro correo electrónico: oficinageneral.1927@gmail.com

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por Amatoma Hostelería S.L.